前提条件
・メルカリの禁止されている行為
出品物を確認した為、現在無期限利用制限中
・本人確認未実地
同じ状況でなくても解除される可能性はあります！
どうしたらいいのか分からない場合は
試しにやってみて下さい v(^ω^)
「解除できた！」って人は
コメントで教えてくださると
私や他の方の為にもなりますので
ご協力いただけるとありがたいです！ (-人-)
解除までにやった流れ
・問い合わせから「解除のお願いメッセージ(謝罪文)」を送信
・「本人確認すれば、解除の検討をする」とのメッセージが届く
・直ぐ様、本人確認する
・「本人確認の内容に不備がある」顔写真と本人が相違している
・ヒゲを剃り、メガネを外し、本人確認の再チャレンジ
・「本人確認完了」のメッセージが届く
・問い合わせから「本人確認の完了」の旨のメッセージを送る
・「今回に限り利用制限を解除した」とのメッセージが届く
・本当に無期限利用制限が解除される
具体的に流れを説明していく
「マイページ」をタップ
「ヘルプセンター」をタップ
「出品・購入した商品一覧」をタップ
「出品」をタップ
「利用制限がかかる原因になった商品」をタップ
検索欄に「利用制限」と入力
「アカウントの利用制限」をタップ
「お問い合わせはこちら」をタップ
「お問い合わせ本文(謝罪文)」を書き、「送信する」をタップ
(「お問い合わせ項目」「お問い合わせする商品」は自動で入力済み)
「お問い合わせ本文」は
こちらの方の書き方を参考に
自分の状況に合わせて修正して下さい！
私が実際に送信した文を見たい方は
この記事の一番最後に置いてあります v(^ω^)
「お問い合わせを確認する」をタップ
「お問い合わせ中」をタップ
申請受け付けのメッセージが届く
ちなみに
「マイページ」→「ヘルプセンター」→「過去のお問い合わせ一覧」→「お問い合わせ中」で上記画像のメッセージ画面に行けます！
約６時間後に
「本人確認をすれば、解除の検討をする」とのメッセージが届く
「本人確認中のお知らせ」のメッセージが届く
(上記の届いたメッセージに記載のURLのから本人確認を済ませたら、すぐ届く)
さらに約１４時間後に
「本人確認の内容の不備がありました」とのメッセージが届く
「本人確認中のお知らせ(２回目)」のメッセージが届く
先月、運転免許証を更新したばかりなのに
なぜか「顔写真と本人が相違しています」
１回目の反省点として
メガネを外し、ヒゲを剃り
すぐに２度目に挑んだ
「本人確認完了」のメッセージが届く
約４時間後に届く
これで無理ならコンタクトレンズを付け
運転免許証の時と同じ服を着て
背景をブルーシートで青くして挑もうと考えていたw
利用制限の解除のメッセージが届く
「本人確認完了」のメッセージ到着後
すぐに、お問い合わせにて「本人確認完了」の旨を送る
約１時間後に
「利用制限の解除」のメッセージが届く
以上が
僕ちんが実際にやった
無期限利用制限の解除方法ですわ！
僕ちんが実際に送ったメッセージの画像が見たい人は
noteまで行ってらっしゃいなのだ v(^ω^)
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